2007년도 문예진흥기금사업 정기공모 설문결과 안내

한국문화예술위원회 'CS경영TF'입니다.

지난번 2006. 9. 25부터 10.16까지 접수받은 2007년도 문예진흥기금사업 정기공모를 통해
모두 5,300여건의 지원신청이 접수되었습니다.

한국문화예술위원회에서는 지원신청과 연계하여
지원신청 절차와 그에 따른 행정서비스의 고객만족도 조사와 함께
지원심의 추진에 있어 고객의 요구사항에 대한 설문을 실시하였습니다.
그 결과 총 2,112건의 설문이 회수되었습니다.

이번 설문내용의 분석을 통해
한국문화예술위원회의 예술현장에 대한 행정서비스의 고객만족도와 개선사항을 점검할 수 있었으며,
향후 지원심의시 중점적으로 고려해야 될 현장의 목소리를 들을 수 있었습니다.

한국문화예술위원회에서는 이번 설문을 시발로 하여
앞으로도 행정서비스의 품질을 높여가는 노력을 지속적으로 전개할 것이며
그러한 작업을 추진함에 있어 다양한 방법으로 예술계 현장의 수요(Needs)와 만족도를 측정하여 반영해 나갈 계획입니다.

설문시행시 사전에 약속드린 것처럼
설문분석 결과를 개별적으로 안내드리오니 참고하시기 바라며,
설문결과는 한국문화예술위원회 홈페이지(www.arko.or.kr)의 '경영공시'난에도 공개되어 있음을 알려드립니다.

앞으로 한국문화예술위원회의 고객만족 경영체제 구축 노력에 많은 관심을 부탁드리며
행정서비스는 물론 각종 사업운영 등에 있어 개선해야 될 점과 좋은 사례 등을 알려주시기 바랍니다.

설문조사 내용에 대한 문의는 'CS경영TF'(박명학)로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 전화번호 : 02-760-4771
- 이메일 : mhpark@arko,or.kr

관련 자료는 첨부 파일로 보내드립니다.